Author: "BRUHN, MANFRED / STAUSS, BERND (HRSG.)
Title: Dienstleistungs Qualität. Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Description: Spublisher, "1991. Gabler, Wiesbaden, 1991. 429 S. mit einigen Abb. Pappband mit Schutzumschlag (Kopfschnitt leicht fleckig) Einband: "Paperback/Taschenbücher. 864

Keywords: "Wirtschaft